wij zijn spring.
wie word jij?

Suggestie of klacht

De mening van ouders nemen we serieus. We zijn blij met complimenten, maar ook met feedback waarmee we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Hiervoor kun je onderstaand formulier gebruiken.

Heb je een concrete klacht, bespreek deze dan in eerste instantie daar waar deze is ontstaan. Ga in gesprek met de betrokkene(n) om je ontevredenheid kenbaar te maken en probeer samen tot een oplossing te komen. Voor situaties waarin dit niet mogelijk is, kun je gebruik maken van de klachtenregeling. Lees hierover alles in de folder ‘uw signaal, voor ons een advies’.

Omschrijf zo duidelijk mogelijk waar uw feedback / klacht / suggestie betrekking op heeft.