wij zijn spring.
wie word jij?

Ruilen mag. Als het kan.

Soms loopt alles net even anders. Dan denken wij graag met je mee en kan het bijv. handig zijn als je een opvangdag kunt ruilen. Bij Spring bieden we die mogelijkheid per 1 januari 2021 volgens de onderstaande informatie. 

Waarom 'Als het kan'?

In de kinderopvang hebben we te maken met veel wet- en regelgeving. Zo moeten wij ons altijd houden aan de 'beroepskracht-kind-ratio' en de maximale groepsgrootte. Dit betekent dat de samenstelling van de groep en hoeveel kinderen er al gepland staan, van invloed zijn of er geruild kan worden. Daarom zeggen wij: "Ruilen mag. Als het kan."

Aanvragen en de spelregels

Het aanvragen van een ruildag kan heel eenvoudig via de ouderapp (onder 'Mijn vestiging'). De locatie kijkt vervolgens naar de mogelijkheden en laat je weten of de gevraagde dag akkoord is. Kan het niet, dan kijken onze medewerkers samen met jou of een alternatief mogelijk is. In de leveringsvoorwaarden vanaf 1 januari 2021 vind je meer informatie over ruilen bij Spring in 2021. Of neem contact op met onze klantenservice.