In ons Privacy statement lees je hoe wij, Spring kinderopvang, met de verwerking van persoonsgegevens omgaan (incl. het gebruik van cookies op deze website). Een en ander is verder uitgewerkt in het Privacyreglement.
In sommige van onze e-mails staat vertrouwelijke en/of gevoelige informatie. Hiervan wil je dat deze informatie veilig verstuurd kan worden. Daarom werken wij met Zivver; een oplossing voor het veilig versturen van berichten via e-mail middels versleutelde berichten.
Hoe open je een bericht dat via ZIVVER is verstuurd?
Heb je een e-mail ontvangen van Spring via ZIVVER? Dan open je dit bericht door op de blauwe link met de tekst ‘Klik voor bericht’ te klikken. Je wordt dan automatisch doorgestuurd naar de beveiligde omgeving van ZIVVER. Hier moet je een code invoeren (zie hieronder).
Er zijn 3 verschillende manieren om een bericht met ZIVVER te openen:
- Bericht openen met een toegangscode
Je hebt een beveiligd bericht ontvangen. De afzender heeft een toegangscode aan je gecommuniceerd. Klik op 'Klik voor bericht' en vul deze code in. Nu kun je het bericht lezen. - Bericht openen met een sms-code
Je hebt een bericht ontvangen dat is beveiligd met een SMS-code. Bij het openen van dit bericht wordt een code naar je mobiele telefoon gestuurd. Klik op ‘Klik voor bericht’ en daarna op ‘SMS sturen’. Vul dan de code in die je op je telefoon ontvangt. Nu kun je het bericht lezen. - Bericht openen met een e-mail-code
Je hebt een bericht ontvangen dat is beveiligd met een e-mail-code. Daarnaast ontvang je in je e-mail een bericht met een code. Klik op 'Klik voor bericht' en vul deze code in. Nu kun je het bericht lezen.
Wil je reageren op een e-mailbericht dat via ZIVVER is verstuurd?
Je leest het bericht dat via ZIVVER is verstuurd op een beveiligde webpagina. Als je op het bericht wilt reageren, dan kan dat op deze pagina. Onder het ontvangen bericht kun je direct jouw reactie typen. Je verzendt deze reactie door op de verzendknop te klikken. Wanneer de ontvanger hierop reageert, ontvang je weer een notificatie per e-mail.
Geef wijzigingen in je e-mailadres en telefoonnummer door aan ons!
Het is belangrijk dat je wijzigingen in je e-mailadres of mobiele telefoonnummer direct aan ons doorgeeft. Op deze manier kunnen wij veilig met je blijven communiceren. Het wijzigen van je gegevens kan via onze klantenservice of de ouderapp.
Meer informatie
Heb je vragen over een ontvangen e-mailbericht? Kun je het ontvangen bericht niet openen? Of heb je vragen over ZIVVER? Neem dan graag contact met ZIVVER op: support@zivver.com. Meer weten? https://www.zivver.nl.