Al onze locaties hebben een lokale oudercommissie. De oudercommissie behartigt de belangen van ouders en kinderen. Zo adviseren ze over onder meer lokale aangelegenheden, pedagogisch beleid, spel- en ontwikkelingsactiviteiten en veiligheid en gezondheid. Voor algemeen Spring beleid is er de overkoepelende oudercommissie.
Door lid te worden van de oudercommissie heb je invloed op het beleid van Spring, kun je meewerken aan de kwaliteit van de opvang van je kind(eren) én doe je ook nog eens leuke contacten op met andere ouders.
Lijkt het je wat om lid te worden van de lokale of overkoepelende oudercommissie of wil je graag meer informatie? Dan komen we graag met je in contact. Voor meer informatie over de lokale oudercommissie kun je terecht bij de manager van jouw locatie (of vraag ernaar op de groep).
Lees ook de folder ‘De oudercommissie: iets voor jou?'.
De overkoepelende oudercommissie is te bereiken via ooc@spring-kinderopvang.nl.
We willen jou en je kind(eren) gewoon het beste gevoel geven, daarom zijn we continu bezig om onze dienstverlening te verbeteren. Zo maken we gebruik van de VerbeterMeter. Ouders krijgen jaarlijks (rond de startdatum van hun kind), een e-mail met vragen over hoe zij de opvang bij Spring ervaren. De eerste maanden na de start ontvang je specifieke vragen over jouw ervaringen. Vervolgens zal je jaarlijks de vragenlijst ontvangen. De VerbeterMeter vragenlijst wordt verstuurd via VerbeterMeter zelf met als onderwerp ‘Uitnodiging klanttevredenheidsonderzoek…’ (let op: de mail kan ook in je spambox beland zijn).
Samen maken we de opvang nog beter!
We willen ouders actief uitnodigen om deel te nemen aan onze organisatie. We willen dolgraag je suggestie horen, want alleen dan kunnen wij er iets mee. Onze managers bespreken de resultaten met het team. Door de tijd te nemen om de VerbeterMeter in te vullen, help je dus de opvang van je kind nog meer te verbeteren! Voor jou als ouder een manier om je te laten horen. En daarmee voor ons een belangrijk leermoment.
Middels de VerbeterMeter ontvangt Spring feedback van ouders over onze dienstverlening. De feedback die we vorig jaar (in 2023) hebben opgehaald heeft een gemiddeld totaalcijfer 8.0 opgeleverd! Omdat dit een prachtig cijfer is hebben we de VerbeterMeter Award 2023 ontvangen. Dit is een bekroning op het harde werk dat we elke dag met z’n allen verrichten voor onze kinderen en hun ouder(s)/verzorger(s)! We bedanken onze medewerkers voor alle inzet, deze award is behaald dankzij jullie!
